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Los consumidores han estado comprando en Amazon con bastante frecuencia en muchos hogares. Si usted o un miembro de su familia se lesionó debido a un producto que usted o su familia compraron en Amazon, ¿Amazon es responsable de sus lesiones? ¿O es responsable la persona que vendió el artículo? 

¿Quién es responsable de sus lesiones?

Al comprar un producto en Amazon, los productos producidos en masa pasan por una cantidad significativa de pruebas para garantizar que sean seguros para los consumidores, especialmente los artículos que encuentran los niños. A veces, estos artículos aún deben retirarse después de que los problemas comunes comienzan a aparecer con los consumidores. Esto puede suceder con cualquier producto, como juguetes, productos de seguridad, herramientas o autopartes. 

Cuando se descubren defectos en los productos, no siempre queda del todo claro quién es el culpable. Si bien siempre es posible que haya habido un error de fabricación, el diseño del producto puede ser defectuoso. En consecuencia, aquellos que deseen presentar una demanda bajo la teoría de la responsabilidad del producto deben primero determinar a quién demandar en función de quien fue el mayor responsable. En tal situación, sería Es aconsejable ponerse en contacto con un abogado experto en responsabilidad por productos defectuosos de Amazon.

La cuestión de si Amazon puede ser responsable por productos defectuosos llega a tres tribunales de apelaciones independientes de Estados Unidos

Cuando la casa de William Foley, residente de California, se quemó después de que una batería defectuosa fallara en su dispositivo de vapeo, su aseguradora, que le pagó $400,000, quiso responsabilizar a alguien involucrado en la producción del dispositivo para recuperar el dinero. Curiosamente, la aseguradora (State Farm) eligió ir tras Amazon además de la compañía que fabricó la batería.

Este es uno de los tres casos pendientes en varios Tribunales de Apelaciones de los Estados Unidos denominados Amazon como parte de una demanda por responsabilidad por productos defectuosos. Amazon sostiene que no diseñó, fabricó ni vendió las baterías, sino que es simplemente un vehículo para agilizar el proceso de compra. Es más, Amazon afirma estar protegido por la Communications Decency Act, que protege a los editores en línea de reclamos basados en contenido proporcionado por otra persona.

Si bien las sentencias anteriores sugieren que Amazon no será responsable en el primer caso, sigue siendo una pregunta interesante que podría tener ramificaciones significativas para el gigante del comercio en línea. 

Sin embargo, en otro caso de California, una mujer sufrió quemaduras graves de una batería que compró en Amazon que había explotado. Amazon fue declarada responsable de sus lesiones y no fue inmune a la Ley de Decencia en las Comunicaciones. 

Esto se debe en parte a la confianza que tenemos en los fabricantes de productos y las empresas que venden o distribuyen estos productos. Desde juguetes para niños hasta comida para mascotas, autopartes y otros productos diversos que compramos, esperamos que estos productos sean seguros.

También es importante tener en cuenta que no todas las empresas con productos recuerdan la intención maliciosa de dañar a sus clientes. Independientemente, es responsabilidad de la empresa y del fabricante garantizar la calidad y seguridad de sus productos antes de que lleguen al público.

Tipos de responsabilidad por productos

Se crean situaciones potencialmente peligrosas cuando los productos de consumo no funcionan como se supone que deben hacerlo, principalmente con maquinaria pesada o materiales potencialmente explosivos. 

La responsabilidad por productos se divide en cuatro categorías: 

  1. Defecto en el diseño
  2. Defecto de construcción o composición.
  3. Incumplimiento de garantía
  4. No advertir

La producción en masa es parte de la sociedad moderna. Sin embargo, a veces se cometen errores y pueden ocurrir accidentes debido a productos inseguros, deficientes o que funcionan mal. 

Suponga que se ha lesionado debido a un producto defectuoso. En ese caso, es posible que tenga derecho a una compensación financiera, y un abogado con experiencia en comercio electrónico y responsabilidad por productos de Amazon puede ayudarlo a emprender acciones legales.

Cómo identificar un producto defectuoso

Es difícil detectar cuando un producto no está a la altura de las expectativas de seguridad en la mayoría de los casos. Sin embargo, algunas señales de advertencia pueden ayudarlo a ser proactivo y estar atento a las deficiencias del producto.

El producto en sí fue hecho con un defecto fundamental eso hace que toda la línea sea obsoleta. Si este es el caso, guarde el producto defectuoso lejos del alcance de los niños o de cualquier otra persona. Mire el desarrollo y averigüe si ha habido un retiro emitido por el gobierno. Suponga que sí, devuelva su producto defectuoso al punto de venta y obtenga un reembolso. Si ha sufrido una lesión por el mismo efecto, sería aconsejable consultar con un abogado de responsabilidad de productos de Amazon y comercio electrónico antes de devolver el artículo.

En algunos casos, el producto podría haber sido diseñado de forma segura por la empresa. sin embargo, el El fabricante podría haberse desviado del diseño inicial y, por lo tanto, inadvertidamente creado un defecto. Se aplican las mismas pautas en este caso. Sin embargo, puede calificar para un nuevo producto dependiendo de la compañía y del retiro del mercado. Nuevamente, si ha resultado lesionado, mantenga registros detallados de su lesión y guarde las facturas o recibos de gastos médicos y recuperación. Esto ayudará a su abogado a luchar por su compensación en la corte.

Empresas y fabricantes iguales son también responsable de informar a sus consumidores sobre cómo utilizar sus productos de forma segura. Si surge confusión sobre cómo utilizar un producto y las instrucciones escritas proporcionadas no cubren sus preguntas, le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa en cuestión de inmediato. Si una empresa no es lo suficientemente detallada para proporcionar a los consumidores las instrucciones adecuadas para evitar confusiones y daños, es mejor devolver el producto antes de que se produzcan daños. En algunos casos, puede que no necesariamente tenga que probar que el fabricante fue "negligente".

Cómo demostrar la negligencia de responsabilidad por productos defectuosos

Los reclamos de responsabilidad por productos se pueden establecer probando tres cosas:

  1. El producto estaba defectuoso.
  2. El defecto existía antes de que el fabricante lanzara el producto.
  3. Sufrió lesiones debido al producto defectuoso.

Suponga que usted y su abogado de responsabilidad por productos defectuosos de Amazon pueden probar estas cosas en un tribunal de justicia. En ese caso, las probabilidades están a favor de su partido de recibir la compensación que se merece. Es por eso que es esencial contar con un abogado con experiencia que lo represente, que conozca la ley de responsabilidad por productos de principio a fin y que también sepa leer entre líneas.

Cuando elige a Joe I. Zaid & Associates, le aseguramos que todos los miembros de nuestro equipo legal son competentes en interpretación de leyes.

¿Cómo puedo emprender acciones legales contra el fabricante?

Si usted o un ser querido ha resultado lesionado debido a un producto defectuoso, es posible que tenga derecho a una compensación monetaria significativa. Actúe ahora y comuníquese con un experto en responsabilidad por productos: abogados de vendedores de Amazon en las oficinas legales de Joe I. Zaid & Associates. Llama a nuestro Abogados de lesiones de Seabrook hoy a las (281) 990-5200 o complete nuestro formulario de consulta gratuito en línea para su consulta gratuita y privada. ¡Tus necesidades son nuestra máxima prioridad!