Resumen TL;DR
- Informe la caída al Servicio de Primeros Auxilios y al Servicio de Huéspedes de inmediato y solicite un número de incidente.
- Fotografíe el área, sus zapatos y sus lesiones; guarde su calzado en una bolsa sellada.
- La ley de Florida otorga a la mayoría de las víctimas de negligencia dos años para demandar y utiliza una barra de culpa 51%.
- Los resbalones repetidos relacionados con la lluvia pueden demostrar “conocimiento constructivo” según el estatuto de resbalones y caídas de Florida.
Si usted o su hijo se resbalaron en el pavimento mojado y pintado de Super Nintendo World (a menudo llamado "Mario Land") en Universal's Epic Universe en Orlando, actúe con rapidez. Busque atención médica, reporte el incidente en el lugar y conserve las pruebas, especialmente sus zapatos y fotos del lugar exacto. La ley de Florida exige que la mayoría de los visitantes lesionados demuestren que el parque sabía o debería haber sabido de una condición peligrosa (como una superficie resbaladiza para caminar después de la lluvia), y las reclamaciones generalmente deben presentarse dentro de los dos años posteriores a la lesión.flsenate.gov)
¿Qué es Mario Land en Epic Universe y por qué la gente habla de cataratas después de la lluvia?
Super Nintendo World es una de las cinco áreas temáticas dentro del nuevo parque Epic Universe de Universal Orlando, inaugurado el 22 de mayo de 2025. Los visitantes acceden a través de portales y pueden jugar a Mario Kart: Bowser's Challenge, explorar áreas de juego y comprar artículos de Nintendo. El debut y las operaciones de Epic Universe están bien documentados por los principales puntos de venta y por la propia Universal.
Tras las tormentas de verano, los visitantes en redes sociales han descrito zonas resbaladizas cerca de portales y zonas de Mario Kart. Si bien estas publicaciones son anecdóticas, se relacionan con un problema de seguridad conocido: las superficies exteriores lisas o pintadas suelen volverse resbaladizas cuando están mojadas, a menos que se traten para mejorar la tracción. Las normas de diseño de la ADA exigen que las rutas accesibles sean "estables, firmes y antideslizantes", pero no exigen un número específico de fricción.ada.gov)
¿Cómo suelen producirse los riesgos de resbalones en días de lluvia en los parques temáticos?
Las condiciones húmedas reducen la tracción sobre hormigón liso o pintado. Las directrices de la industria indican:
- OSHA requiere que las superficies para caminar se mantengan limpias y secas “en la medida de lo posible”, con drenaje y tapetes donde se utilicen procesos húmedos.
- Las normas ADA establecen que las superficies de las rutas accesibles deben ser antideslizantes (no se especifica un número universal).
- Las pruebas comunes miden la tracción, incluyendo la norma ANSI A326.3 DCOF y la norma ASTM E303 de péndulo (PTV). La norma NFSI B101.3 sugiere umbrales de acción para DCOF húmedo (p. ej., <0,30 requiere intervención).
¿Qué es el coeficiente de fricción dinámico?
- Coeficiente dinámico de fricción (DCOF): una medida de qué tan resbaladiza es una superficie mientras está en movimiento.
- Sustancia extraña transitoria: Líquidos o materiales (como agua de lluvia) en el suelo donde no deben estar.casemine.com)
¿Cómo funciona la ley de resbalones y caídas de Florida en un lugar como Epic Universe?
El Estatuto de Florida §768.0755 regula las caídas de sustancias extrañas transitorias en establecimientos comerciales. Para obtener una indemnización, el visitante debe demostrar que el parque tenía conocimiento real o implícito de la condición peligrosa y no reparó ni advirtió:
Se puede demostrar conocimiento constructivo si la condición duró lo suficiente como para ser descubierta, o si ocurrió regularmente y era previsible.
En marzo de 2023, Florida adoptó la negligencia comparativa modificada (barrera 51%) y acortó el plazo de presentación de denuncias por negligencia a dos años para incidentes ocurridos a partir del 24 de marzo de 2023. Si usted tiene más de 50% de culpa, no podrá recuperarse.
Entre los adultos de 65 años o más, las caídas provocan aproximadamente 3 millones de visitas a salas de emergencia al año y son una de las principales causas de lesiones y traumatismos craneoencefálicos; las muertes por caídas han aumentado drásticamente en las últimas dos décadas.cdc.gov)
¿Por qué es importante esto si me caigo después de una tormenta en Florida?
Dado que la lluvia es común en Orlando, los informes repetidos de deslizamientos por lluvia cerca de los mismos lugares pueden ayudar a demostrar que la condición "ocurrió con regularidad", lo que cumple con el conocimiento implícito según el §768.0755. Sus fotos, nombres de testigos y registros meteorológicos pueden fortalecer este caso.
¿Qué debo hacer inmediatamente después de un resbalón y caída en Mario Land?
Siga estos pasos el día del incidente:
Paso 1: Obtenga atención en primeros auxilios e infórmelo
Visite un puesto de primeros auxilios y solicite tratamiento; luego, reporte la caída al Servicio de Atención al Cliente y solicite un número de incidente o caso. Epic Universe cuenta con servicios de primeros auxilios y servicio al cliente cerca de la entrada y del Centro de Atención Familiar.
Paso 2: Documentar todo
- Tome fotografías del área exacta (amplia y cercana), de sus lesiones, de su ropa mojada y de la suela de sus zapatos.
- Anote la hora, el clima y los testigos. Guarde los recibos (reembolsos de Pases Exprés, vendajes, Uber a urgencias).
Paso 3: Solicitar registros de vídeo y mantenimiento
Tan pronto como sea posible, envíe una solicitud por escrito solicitando a Universal que conserve las cámaras de seguridad durante al menos dos horas antes y después de la caída, además de los registros de barrido y los datos de incidentes previos en esa ubicación. Los deslizamientos repetidos relacionados con la lluvia pueden justificar la previsibilidad según el §768.0755(1)(b).
Paso 4: Hable con un abogado antes de realizar declaraciones grabadas
El plazo de dos años en Florida se agota rápidamente y la prohibición 51% es importante. Un abogado puede asesorar sobre la notificación, la conservación y las pruebas.
¿Qué reclamaciones son posibles en un día lluvioso en un parque temático?
Sustancia extraña transitoria (agua de lluvia)
- Lo que debes probar: Park tenía conocimiento real/constructivo y no remedió/advirtió.
- Evidencia: CCTV, registros de barrido, incidentes similares anteriores, registros meteorológicos, señalización de piso mojado.
- Estatuto: §768.0755.
Resistencia al deslizamiento o mantenimiento inadecuados (superficie demasiado lisa cuando está mojada)
- Notas: La ADA requiere rutas accesibles “antideslizantes”, pero no establece un número; las pruebas de la industria (ANSI A326.3, ASTM E303) y los umbrales NFSI B101.3 pueden informar a los expertos.
- Evidencia: Pruebas de péndulo/tribómetro realizadas por expertos, especificaciones, datos de recubrimiento, protocolos de mantenimiento.
“Modo de funcionamiento” por sí solo
- Estado: Los tribunales de Florida han dicho que el §768.0755 eliminó una ruta de “modo de operación” independiente para los casos de sustancias transitorias; aún debe demostrar conocimiento.
Mejores prácticas para demostrar una caída en clima húmedo en Super Nintendo World
- Fotografíe el camino exacto para caminar, el resplandor/brillo de la pintura y cualquier señal de “Piso mojado”.
- Conservar el calzado y solicitar la conservación del vídeo el mismo día.
- Obtenga registros meteorológicos e identifique a otros testigos que se resbalaron en la misma área.
- Considere realizar pruebas de péndulo/DCOF independientes a través de un experto en seguridad de pasarelas.icc-es.org)
Errores comunes que se deben evitar
- No presentarse al Servicio de Atención al Huésped o saltarse los Primeros Auxilios: reduce la documentación y retrasa el diagnóstico.
- Lavar o volver a usar los zapatos: destruye la evidencia crucial de la huella y de los contaminantes que se utiliza en las pruebas.
- Publicar detalles en línea demasiado pronto: la defensa puede usar sus palabras en su contra.
- No cumplir con el plazo de dos años de Florida o ignorar la barra de fallas 51%.
Herramientas y recursos (ayudantes de evidencia)
| Recurso | Qué hace | Cómo ayuda a su reclamación |
|---|---|---|
| Datos climatológicos locales del NOAA NCEI | Datos de lluvia y viento por hora cerca del parque | Confirma las condiciones húmedas cuando te caíste.ncei.noaa.gov) |
| Normas ADA 2010 §302.1 | Requiere rutas accesibles antideslizantes | Expectativas de marcos “antideslizantes” (sin un número mágico de COF). (ada.gov) |
| ANSI/NFSI B101.3 (DCOF húmedo) | Umbrales de actuación para suelos mojados | El experto puede comparar los resultados del sitio con los umbrales. (blog.ansi.org) |
| Péndulo ASTM E303 (PTV) | Prueba de campo para potencial de deslizamiento al aire libre | Valida la tracción en superficies pintadas/exteriores. (astm.org) |
| OSHA 1910.22 | Superficies para caminar limpias, secas y sin peligros | Muestra prácticas de seguridad reconocidas con respecto a áreas húmedas y tapetes.osha.gov) |
Joe I. Zaid & Associates está aquí para ayudarle si ha resultado herido
Investigamos las caídas en parques temáticos con urgencia: obtenemos los registros del incidente, solicitamos la grabación en video, coordinamos la atención médica y contratamos a expertos en seguridad de pasarelas para comprobar la tracción cuando corresponda. Nuestro equipo evalúa las caídas en Florida y, cuando es necesario, colabora con un abogado colegiado con licencia en Florida para presentar y litigar su caso bajo la ley de Florida. Si se resbaló en Mario Land después de la lluvia, contáctenos hoy mismo para una revisión gratuita de su caso.
Puntos clave
- Informe, documente y conserve la evidencia inmediatamente, especialmente sus zapatos y la ubicación exacta.
- La ley de Florida exige prueba de conocimiento del parque; los resbalones repetidos relacionados con la lluvia pueden ayudar a demostrar previsibilidad.
- Por lo general, tiene dos años para presentar la solicitud y debe permanecer por debajo del umbral de falla 51% para recuperarse.
- Las pruebas de tracción independientes y los registros meteorológicos a menudo determinan el éxito o el fracaso de estos casos.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo presentar una reclamación si me caí porque el suelo estaba mojado por la lluvia? R: Sí, pero debe demostrar que Universal tenía conocimiento real o implícito de la condición peligrosa y que no la reparó ni avisó. La evidencia de repetidos resbalones por lluvia en la misma zona puede establecer la previsibilidad.
P: ¿Aún tengo derecho a demandar si estaba revisando mi teléfono? R: Quizás. Florida utiliza la negligencia comparativa modificada. Su compensación se reduce según su porcentaje de culpa, y solo se le prohíbe presentar una demanda si tiene más de la culpa 50%.
P: ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una demanda? R: Para las demandas por negligencia por incidentes ocurridos a partir del 24 de marzo de 2023, el plazo de prescripción en Florida es de dos años. No espere.
P: ¿Qué pasa si el Servicio de Atención al Cliente me reembolsó el Pase Exprés? ¿Eso da por finalizada mi reclamación? R: No. Un reembolso no resuelve las reclamaciones por lesiones. Conserve el recibo; ayuda a comprobar el aviso y el plazo.
P: ¿Debo conservar mis zapatos? R: Sí. Guárdelos en una bolsa limpia y sellada. Los expertos pueden analizar la banda de rodadura y los contaminantes, y medir la tracción del suelo posteriormente.
P: ¿Tendrá Universal un video de mi caída? R: Muchas zonas están cubiertas por circuito cerrado de televisión, pero las grabaciones se pueden sobrescribir. Envíe una solicitud de preservación por escrito rápidamente.
P: ¿La ADA garantiza un coeficiente de superficie antideslizante? R: La ADA exige superficies "antideslizantes", pero no establece un coeficiente específico. Los expertos utilizan las normas ANSI A326.3, NFSI B101.3 y ASTM E303 para evaluar las condiciones.
P: ¿Dónde reporto lesiones en el parque? R: Primeros Auxilios y Servicios al Visitante pueden documentar el incidente; solicite un número de incidente y una copia si está disponible.
P: ¿Importan las quejas reiteradas en redes sociales? R: Pueden indicarle a su abogado testigos y fechas, pero los registros oficiales de incidentes, los registros de mantenimiento y los videos tienen mayor peso para demostrar la "regularidad" según el §768.0755.
P: Mi padre (mayor de 65 años) se cayó. ¿Afecta la edad a la reclamación? R: Puede afectar la gravedad de las lesiones y los daños. Las caídas son una de las principales causas de visitas a urgencias y muertes entre los adultos mayores.
Fuentes:
- Estatuto de Florida §768.0755 (responsabilidad de las instalaciones por sustancias extrañas transitorias).flsenate.gov)
- Reforma de responsabilidad civil de Florida de 2023 (negligencia comparativa modificada; plazo de dos años).gtlaw.com)
- Normas ADA 2010 §302.1 (superficies antideslizantes; sin COF único). (ada.gov)
- OSHA 29 CFR §1910.22 (superficies de trabajo y tránsito; limpias y secas).osha.gov)
- ANSI/NFSI B101.3 (guía DCOF húmeda) y ASTM E303 (prueba de péndulo). (blog.ansi.org)
- Caídas en adultos mayores por parte de los CDC: datos, visitas a salas de emergencia y tendencias.cdc.gov)
- Apertura y alineación de tierras de Epic Universe (noticias/oficial). (apnews.com)
