La mayoría de la gente no "planea" necesitar el 911.
Sucede en medio de un día normal: oyes un estruendo afuera, tu hijo tiene fiebre alta que te asusta, hueles a humo o ves a alguien caerse aparatosamente en un estacionamiento. Te tiemblan las manos. Tu mente se acelera. Y te quedas pensando. Qué hacer cuando necesitas servicios de emergencia Sin empeorar las cosas.
Escribimos esto para ese momento exacto, especialmente para las familias en Houston, Pasadena y en todo Texas. Mantén la sencillez y ve paso a paso.
1) Respira hondo una vez y luego busca peligro inmediato.
Esto puede parecer insignificante, pero sí importa, porque el pánico hace que pases por alto riesgos evidentes.
Pregúntate:
- ¿Hay fuego, humo, fugas de gas o cables eléctricos caídos?
- ¿Sigue fluyendo el tráfico a tu alrededor?
- ¿Está la persona en peligro donde se encuentra ahora mismo?
Si puedes ponerte a salvo sin arriesgarse a sufrir otra lesión., Hazlo. No ayudas a nadie convirtiéndote en la próxima persona que necesite una ambulancia.
2) Llama al 911 cuando sea realmente urgente y no te quedes en la línea.
Cuando necesite una respuesta inmediata de la policía, los bomberos o los servicios de emergencia, llame al 9-1-1. En Houston, los operadores le harán una serie de preguntas y la ciudad les dice a quienes llaman que Mantén la calma y no te muevas de la línea hasta que el operador te diga que cuelgues..
Si no estás seguro de si “cuenta” como una emergencia, concéntrate en esto: Si la vida, la seguridad o la salud de alguien están en riesgo en este momento, llame.
3) Di primero dónde está (incluso antes de explicar lo que pasó).
Cuando la gente entra en pánico, empieza por contar lo sucedido. Lo entendemos: quieren ayuda rápido.
Pero aquí está la verdad: la ayuda más rápida comienza con dónde eres.
Indique al despachador:
- DIRECCIÓN (o el más cercano que puedas ver)
- Calle transversal (ej: “cerca de Red Bluff y Shaver”)
- Marca (ej.: “frente a la gasolinera”)
- Número de devolución de llamada
Luego, explica qué está sucediendo.
4) Usa palabras sencillas. No intentes sonar “oficial”.”
No necesitas la terminología médica perfecta. Necesitas claridad.
Prueba esto:
- “"Él no respira.”
- “"Ella se golpeó la cabeza y se siente confundido.”
- “Hay fumar y no podemos ver la fuente.”
- “Estamos en un choque y alguien está sangría.”
Indique también cuántas personas necesitan ayuda. Eso ayuda al centro de despacho a enviar los recursos adecuados.
5) Ayuda de las maneras seguras que puedas y luego detente.
Mucha gente buena sale perjudicada por forzar demasiado las cosas.
Si puedes ayudar de forma segura, hazlo:
- Enciende las luces de emergencia
- Mantenga abrigada a una persona herida con una chaqueta.
- Aplicar presión suave a una herida sangrante (si es seguro)
- Siga las instrucciones del operador (a menudo le guiarán en la RCP).
La ley de Texas incluye protecciones para las personas que Administrar atención de emergencia de buena fe En caso de emergencia, con ciertas limitaciones (por ejemplo, no cubre la negligencia deliberada o temeraria, y pueden aplicarse otras excepciones). Esa es una de las razones por las que muchos transeúntes se sienten cómodos interviniendo para ayudar.
Aun así, no hagas nada que te ponga en riesgo. lesión medular o te pone en peligro. Seguridad ante todo.
6) Si se trata de un accidente automovilístico en Texas, no abandone el lugar si hay heridos.
Después de un accidente, la gente a veces dice: "Sigamos adelante", especialmente si se sienten avergonzados o abrumados.
La ley de Texas establece obligaciones después de una colisión que involucre lesiones o muerte, incluyendo detenerse, verificar si alguien necesita ayuda y permanecer en el lugar hasta que se cumplan los pasos requeridos.
Si puedes incorporarte al tráfico de forma segura, hazlo. Si no puedes, mantente lo más a salvo posible hasta que llegue la ayuda.
7) Hazte un chequeo, incluso si te sientes "bien" ahora mismo.
Esta es una de las cosas más humanas que vemos: te alejas, te sientes tembloroso y les dices a todos: "Estoy bien".“
Más tarde esa noche no puedes girar el cuello. O te despiertas con un fuerte dolor de espalda. O el dolor de cabeza no desaparece.
La adrenalina puede ocultar las lesiones. Por lo tanto, si los servicios de emergencia recomiendan una evaluación, tómelo en serio. Además, solicite su documentación y guárdela.
8) Después de la emergencia, tómese 3 minutos para documentar lo que pueda
Cuando la situación se calma, tu cerebro intenta olvidar. Es normal. Desafortunadamente, a las compañías de seguros les encanta "olvidar".“
Si puedes hacerlo de forma segura, captura:
- Fotos de vehículos, daños, escombros, marcas de derrape
- La escena general (planos generales)
- Cualquier lesión visible (los moretones suelen oscurecerse posteriormente).
- Nombres y números de teléfono de los testigos
No se trata de dramatizar. Se trata de proteger tu capacidad para pagar las facturas y recuperar lo que perdiste.
9) Ten cuidado con lo que dices, especialmente sobre los errores.
Justo después de una emergencia, la gente se disculpa. La gente especula. La gente intenta ser educada.
Pero frases como "Fue culpa mía" pueden perseguirte.
Texas utiliza un negligencia comparativa modificada regla. Si eres más que 50% responsable, Por lo general, no se pueden recuperar daños y perjuicios en los casos en que se aplica esa regla.
Así que manténgalo limpio:
- Decir verdad.
- Aténgase a los hechos.
- No discutas en el lugar de los hechos.
- No publiques nada al respecto en internet.
10) Si la emergencia fue causada por otra persona, consulte con un abogado cuanto antes (antes de que el papeleo lo abrume).
Aquí está la parte que la gente no espera: la emergencia suele ser la fácil parte.
Posteriormente, es posible que te enfrentes a:
- facturas médicas,
- falté al trabajo,
- llamadas de ajustadores de seguros,
- presión para “terminarlo”,”
- y formularios que no entiendes.
Un reciente reportaje de Texas A&M destacó que muchas familias aprenden por las malas después de grandes desastres: La fase de recuperación trae consigo una segunda ola de problemas., Y la asistencia legal puede ser crucial cuando los seguros y la documentación se convierten en obstáculos. Esta misma idea se aplica también después de accidentes graves, especialmente cuando las lesiones cambian la vida.
¿Qué indemnización puede recibir tras una lesión de emergencia en Texas?
Si otra persona fue la causante de lo sucedido, usted podría tener derecho a reclamar una indemnización por:
- Gastos médicos (Visita a urgencias, cirugía, rehabilitación, recetas, atención médica futura)
- Salarios perdidos y capacidad de ganancia reducida
- Daño a la propiedad (reparación de automóviles, vehículo siniestrado)
- Dolor y sufrimiento
- Angustia mental
- Pérdida del disfrute de la vida.
Reconstruimos estos casos con pruebas reales: historiales médicos, declaraciones de testigos, fotografías y la historia completa de cómo la lesión cambió su vida cotidiana.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación en Texas?
En muchas situaciones de lesiones personales y muerte por negligencia, Texas le ofrece dos años para interponer una demanda (con excepciones que pueden acortar o extender el plazo según las circunstancias).
El tiempo corre más rápido de lo que la gente espera. Las pruebas desaparecen. Los vídeos se borran. Los testigos olvidan. Por eso, aunque no estés listo para presentar una demanda, suele ser útil buscar asesoramiento cuanto antes.
