TL;DR: Sí, tiendas como Walmart son responsables de mantener sus pisos razonablemente secos y seguros durante el clima lluvioso. Deben tomar las precauciones adecuadas para evitar resbalones y caídas, como el uso de tapetes y señales de advertencia. Sin embargo, no se espera que garanticen que los pisos estén completamente secos en todo momento, pero deben abordar los peligros conocidos de una manera que una persona razonable consideraría suficiente. Si un cliente se resbala y cae porque estas precauciones fueron inadecuadas o se implementaron incorrectamente, la tienda podría ser considerada responsable de las lesiones resultantes.
Cuando llueve, todos esperamos encontrarnos con aceras mojadas y charcos al aire libre. Pero ¿qué pasa cuando entras a una tienda como Walmart? ¿Deben estar secos los pisos? ¿Qué sucede si te resbalas y caes debido al piso mojado dentro de la tienda durante un día lluvioso?
Estas preguntas giran en torno a las responsabilidades de seguridad de las tiendas hacia sus clientes.
Un incidente de la vida real en Walmart
Leslie, una compradora, tuvo una experiencia desafortunada, resbalones y caídas en Walmart en Conroe, Texas, en un día lluvioso de enero de 2021. Al entrar a la tienda, pasó junto a varias alfombras y dos conos de precaución de color naranja que los empleados de Walmart habían colocado para absorber el agua de lluvia y alertar a los clientes. Sin embargo, una vez que bajó del último tapete, se resbaló en el piso de baldosas mojado y cayó, sufriendo heridas.
Leslie decidió responsabilizar a Walmart por sus lesiones, argumentando que la tienda fue negligente al permitir que el piso permaneciera peligrosamente mojado. Walmart, por otro lado, argumentó que tomaron medidas razonables para hacer que el área fuera segura mediante el uso de tapetes y conos y que el agua de lluvia era un peligro abierto y obvio del que Leslie debería haber sido consciente.
Comprender las responsabilidades de la tienda
Bajo Ley de responsabilidad de locales de Texas, las tiendas tienen el deber de proteger a los clientes de condiciones que podrían representar riesgos de daño irrazonables. Esto incluye asegurarse de que los pisos sean razonablemente seguros para que los clientes caminen sobre ellos. Sin embargo, no se espera que las tiendas garanticen una seguridad absoluta. Por ejemplo, si el agua de lluvia se acumula naturalmente en áreas como un estacionamiento o un pasillo al aire libre, es posible que la tienda no sea considerada responsable si alguien se resbala allí porque tales condiciones se consideran abiertas y obvias.
El argumento del caso
En el caso de Leslie, Walmart reclamó que el agua de lluvia dentro de la tienda era un peligro abierto y evidente porque lo fue lloviendo afuera, y todos pudieron ver eso. Sin embargo, Leslie argumentó que no vio el agua en el suelo antes de caer.. El tribunal tuvo que considerar si una persona razonablemente cuidadosa esperaría encontrar agua en el suelo dentro de una tienda, simplemente porque afuera estaba lloviendo.
Decisión del tribunal
El tribunal decidió que el hecho de que estuviera lloviendo afuera no significaba automáticamente que los clientes debían esperar que los pisos interiores estuvieran mojados. El juez señaló que una persona razonablemente cuidadosa no esperaría que el agua se acumulara naturalmente en el suelo dentro de una tienda, ni siquiera en un día lluvioso. Por lo tanto, la presencia de agua donde Leslie resbaló no se consideró un peligro abierto y evidente.
El tribunal también señaló que, si bien Walmart había colocado tapetes y conos de precaución, esto no probaba de manera concluyente que hubieran hecho lo suficiente para mantener los pisos seguros. La efectividad de estas precauciones (si estaban colocadas adecuadamente y si cubrían suficientemente las áreas húmedas) era algo que tendría que decidir un jurado.
Conclusión
Tiendas como Walmart son responsables de tomar medidas razonables para mantener sus pisos secos y seguros durante el clima lluvioso. Si bien no se espera que garanticen pisos completamente secos en todo momento, deben abordar los peligros de una manera que una persona razonable consideraría suficiente. Si alguna vez te resbalas y caes en una tienda, no es automáticamente tu culpa sólo porque esté lloviendo afuera. Los propietarios de tiendas aún podrían ser responsables si no han tomado las precauciones adecuadas para garantizar la seguridad.
Si usted o alguien que conoce ha experimentado una situación similar, es importante comprender sus derechos. Abogados de lesiones de Walmart, como los de Joe I. Zaid y asociados, con amplia experiencia en el manejo de estos casos, puede proporcionar la orientación y el apoyo necesarios.
Para obtener más información o discutir un caso específico, no dude en contactarnos. póngase en contacto con Joe I. Zaid & Associates a través de cualquiera de nuestras oficinas en Pasadena, Humble o Clear Lake. Recuerde, su seguridad es importante y los propietarios de las tiendas tienen el deber de respetarla.
Descargo de responsabilidad: Esta publicación de blog describe un caso de un tercero y se comparte solo con fines informativos. Los resultados y detalles del caso no involucran ni reflejan el trabajo o los resultados de nuestra firma. Para obtener asesoramiento o asistencia legal personalizada, consulte con un abogado calificado.
